طراحی محتوی استراتژی بازاریابی کسبوکارهای دیجیتال حوزه خدمات | ||
| چشم انداز مدیریت بازرگانی | ||
| مقاله 5، دوره 18، شماره 37، خرداد 1398، صفحه 99-120 اصل مقاله (623.31 K) | ||
| نوع مقاله: علمی - پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.29252/jbmp.18.37.99 | ||
| نویسندگان | ||
| شیوا یزدانفر1؛ عبداله نعامی* 2؛ ناصر آزاد3 | ||
| 1دانشجو | ||
| 2هییت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب(استادیار) | ||
| 3هییت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب | ||
| چکیده | ||
| فنّاوری اینترنتی به نسبت نسلهای پیشین فنّاوری اطلاعات، فرصتهای بهتری برای ایجاد موقعیت استراتژیک متمایز برای شرکتها فراهم می‌کند، مشروط برآنکه ناسازگاریهای بین رویکردهای اینترنتی و سنتی را درک کرده و بتوان استراتژیهای به‌واقع متمایزی طراحی کرد. تحقیق پیشرو فرایند تدوین استراتژی بازاریابی برای کسبوکارهای دیجیتال را مطرح میسازد. از روش کیفی تحلیل محتوا بین 7تن از خبرگان کسبوکارهای دیجیتال تا رسیدن به اشباح نظری و روش کمی روش ساختاری تفسیری استفاده شد. پژوهش حاضر از منظر هدف پژوهش کاربردی-توسعهای و ازنظر نحوه گردآوری اطلاعات، پژوهشی توصیفی و از نوع پیمایشی محسوب میشود. در نتایج تحقیق 31مؤلفه، که شامل بررسی محیط خرد و کلان، رفتارشناسی افراد هدف، بررسی تهدید تازه‌واردان، تحولات زیاد بازیگران، سنجش پویایی سیستم، نقاط تماس با مشتری، بررسی پلتفرم‌ها و گذرابودن مزیت های رقابتی، تبیین محتوا، ارائه خدمات و قیمت‌گذاری تبلیغات و رابطکاربری، ارتقا و بروزرسانی، مقیاس بندی و ابزارهای بازخوردی، سئو و داده‌کاوی، اعتبار کسب‌وکار و برندینگ، مشارکت افراد و همکاری، ارزش ارائه‌شده بالاتر، توسعه افقی، تقویت مشارکت و شبکه‌سازی دارایی و اطلاعاتی و تبلیغاتی استخراج شده و در ادامه نحوه ارتباط این مؤلفه باهم در مدلی فرایندی ارائه گردیده است. در ادامه از مولفههای استخراج شده، پنج عنصر محتوی استراتژی بازاریابی کسبوکارهای دیجیتال معرفی شد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| استراتژی بازاریابی؛ استراتژی بازاریابی دیجیتال؛ الگوی مشتری؛ محتوی استراتژی بازاریابی | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Designing digital marketing strategy process base on customer in Digital Service Provider Business | ||
| نویسندگان [English] | ||
| shiva yazdanfar1؛ abdullah naami2؛ naser azad3 | ||
| 1student | ||
| 2assistant professor | ||
| 3assistant professor | ||
| چکیده [English] | ||
| Internet technology, as compared to previous generations of IT, provides better opportunities for creating a distinct strategic position for companies, provided that they understand the inadequacies between traditional and Internet approaches, and allow for truly distinct design strategies Made The leading research poses the process of developing a marketing strategy for digital business. Qualitative content analysis method was used between 7 digital business experts to reach the theoretical ghost and the quantitative method of interpretive structural method. The present research is from the perspective of the purpose of applied research and development, and in terms of information gathering, descriptive research and survey type. In the results of the study, 31 components, including micro and macro environments, target group ethics, newbie threats, high level actors, system dynamics measurement, customer contact points, platform reviews and competitive advantage, content clarification, service delivery and advertising pricing And user interface, upgrading, updating, scaling, and feedback tools, SEO and data mining, business and branding credentials, people engagement and collaboration, higher value provided, horizontal development, enhanced partnership and asset networking, information and promotional extraction, and more. How to connect this component together in a process model It's been said. In the following, extracted components, five elements of the digital marketing business strategy were introduced. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Marketing strategy, digital marketing strategy, customer pattern, marketing strategy content | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 5,685 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 3,513 |
||